আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। এই দলিলটি বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে যে uk99 কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ গ্রহণ করি।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কতদিন সংরক্ষণ করি এবং কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি — সব কিছু স্বচ্ছভাবে প্রকাশিত।
SSL ২৫৬-bit এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ডেটা মাস্কিং প্রযুক্তি দিয়ে আপনার তথ্য সুরক্ষিত।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা এবং প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে।
আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি, তার উদ্দেশ্য এবং কীভাবে কুকি পরিচালনা করবেন — বিস্তারিত বিবরণ।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") uk99 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থা ("uk99", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত এবং uk-99.net ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "ব্যবহারকারী") ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার ও কার্যপ্রণালী বিবৃত করে।
uk99-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার সংস্করণ বা যেকোনো সম্পর্কিত পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সমস্ত বিধান মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা বন্ধ করুন।
নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | সম্পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ | পেমেন্টের জন্য হ্যাঁ |
| যাচাইকরণ দলিল | জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি, পাসপোর্ট | KYC যাচাইয়ের জন্য হ্যাঁ |
| প্রোফাইল তথ্য | ব্যবহারকারী নাম, প্রোফাইল ছবি, পছন্দসই ভাষা | না (ঐচ্ছিক) |
আপনি যখন uk99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হতে পারে:
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আমরা তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে তথ্য পেতে পারি — যেমন পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad), পরিচয় যাচাইকরণ সেবা বা প্রতারণা প্রতিরোধ সিস্টেম। এই তথ্য শুধুমাত্র নিরাপত্তা ও নিয়মনীতি মেনে চলার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
uk99 নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে:
uk99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার উপর।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি |
| লেনদেন ইতিহাস | সর্বনিম্ন ৭ বছর | আর্থিক নিরীক্ষা ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| KYC দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | পরিচয় যাচাইকরণের নথি |
| লগইন লগ | ১২ মাস | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| গ্রাহক সেবার চ্যাট | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি ও মান উন্নয়ন |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | আপনার পছন্দ অনুযায়ী |
মেয়াদ শেষ হওয়ার পর সকল তথ্য নিরাপদে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা বা অপরিচয়করণ (anonymization) করা হয় যাতে পরবর্তীতে আর কোনোভাবে আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
uk99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে:
আদালতের নির্দেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনে আমরা তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হতে পারি। এই ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র আইনিভাবে প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করব।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইট ভ্রমণের সময় আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। uk99 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করে:
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অত্যাবশ্যকীয় কুকি | লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন | সেশন সমাপ্তি পর্যন্ত |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস মনে রাখা | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | পেজ ভিউ, ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ | ২ বছর |
| নিরাপত্তা কুকি | প্রতারণা শনাক্তকরণ, CSRF সুরক্ষা | সেশন সমাপ্তি পর্যন্ত |
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি অক্ষম করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অত্যাবশ্যকীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে uk99-এর কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা ঠিকমতো কাজ না-ও করতে পারে।
uk99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানসম্পন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
uk99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার স্বীকার করে এবং সম্মান করে:
আমরা কোন তথ্য রাখি তা জানার অধিকার।
ভুল তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
নির্দিষ্ট শর্তে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
আপনার তথ্যের কপি পাওয়ার অধিকার।
তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের উত্তর দেব। তবে কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে — সেক্ষেত্রে কারণ স্পষ্টভাবে জানানো হবে।
uk99 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে নাবালকদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো নাবালক যদি ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং আমরা তা শনাক্ত করতে পারি, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে। যদি আপনি মনে করেন কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আর্থিক তথ্য অত্যন্ত সংবেদনশীল। uk99 নিম্নলিখিত বিশেষ ব্যবস্থায় পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখে:
uk99 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতির উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:
পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত নীতি গ্রহণ করেছেন। এই কারণে নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার তথ্যের অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের উত্তরে সন্তুষ্ট না হলে আপনি বাংলাদেশের প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক সংস্থায় অভিযোগ দায়ের করার অধিকার রাখেন।
আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত, আপনার তথ্য নিরাপদ। এখন uk99-এ লগইন করুন এবং ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো বা স্লটসে আপনার প্রিয় গেম উপভোগ করুন।